Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара возможны в течение 14 дней после получения по предварительной договоренности. Товар должен быть: • без следов использования • в полной комплектации • в надлежащем состоянии ❗ Персонализированные изделия с индивидуальной гравировкой или изготовленные под заказ возврату и обмену не подлежат, кроме случаев производственного брака. ❗ В случае повреждения товара при доставке, пожалуйста, проверяйте посылку в отделении почты во время получения заказа. ❗ Все претензии по повреждению товара принимаются только в момент получения посылки у перевозчика. После получения и выноса посылки из отделения компания не несет ответственности за возможные повреждения, возникшие во время транспортировки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.